Vorsicht beim Ticketkauf: So vermeidest du Betrug und überteuerte Preise
Toralf Zänker
Vorsicht beim Ticketkauf: So vermeidest du Betrug und überteuerte Preise
Konzerte und Event-Tickets zu kaufen, kann riskant sein – besonders bei inoffiziellen Anbietern. Gefälschte Tickets, überteuerte Weiterverkäufe und strenge Einlassregeln bringen Fans oft um ihr Geld. Verbraucherschutzorganisationen bieten nun Hilfsmittel an, um solche Fallstricke zu vermeiden und verlorene Beträge zurückzuerhalten.
Viele begehrte Konzerte sind innerhalb kürzester Zeit ausverkauft, was Fans in den Zweitmarkt drängt. Dort werden Tickets häufig zu weit höheren Preisen angeboten als im ursprünglichen Vorverkauf. Gesetzlich vorgeschrieben ist mittlerweile, dass Weiterverkaufsplattformen sowohl den Originalpreis als auch den geforderten Verkaufspreis anzeigen müssen – so sollen Käufer überzogene Aufschläge leichter erkennen.
Personalisierte Tickets erschweren die Lage zusätzlich. Hier muss der namentlich genannte Besucher einen gültigen Ausweis vorlegen, um eingelassen zu werden. Wird ein Ticket mit einem anderen Namen erworben, kann das den Zutritt verwehren. Selbst bei verschobenen Veranstaltungen entscheiden die AGB des Veranstalters, ob Rückerstattungen oder Umtausch möglich sind.
Betrüger nutzen die hohe Nachfrage zudem aus, indem sie gefälschte Tickets für nicht existierende Events verkaufen. Die Opfer verlieren ihr Geld und halten am Ende wertlose Ausdrucke in Händen. Doch Verbraucher können gegen solche betrügerischen Geschäfte vorgehen und vom Verkäufer eine Rückzahlung verlangen.
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Zur Unterstützung haben Verbraucherzentralen ein interaktives Ticket-Tool entwickelt. Es bietet erste Rechtsberatung und Musterbriefe, um fragwürdige Käufe anzufechten. Am sichersten bleibt der direkte Kauf bei offiziellen Anbietern. So lassen sich überhöhte Preise, Fälschungen und Probleme beim Einlass vermeiden. Wer dennoch in Schwierigkeiten gerät, findet rechtliche Unterstützung, um Gelder zurückzufordern und unfaire Geschäfte anzugreifen.
