Swissport revolutioniert Reisedokumentenprüfung mit neuer Matchbox-Plattform
Toralf Zänker
Swissport revolutioniert Reisedokumentenprüfung mit neuer Matchbox-Plattform
Swissport erweitert digitale Dienstleistungen mit der Matchbox-Plattform
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Der Luftfahrtdienstleister Swissport hat sein digitales Angebot mit der Matchbox-Plattform ausgebaut, die Reisedokumentenprüfungen für Airlines vereinfachen soll. Das System überprüft die Reiseberechtigung von Passagieren in Echtzeit und reduziert so Probleme beim Boarding. Gleichzeitig hat das Unternehmen seine Sicherheitsstandards durch neue Zertifizierungen gestärkt.
Mit Matchbox können Fluggesellschaften die Dokumente von Reisenden automatisch während des Online-Check-ins, an Self-Service-Terminals oder über das Bodenpersonal verifizieren. Die Plattform greift dabei auf eine eigene Datenbank mit internationalen Einreisebestimmungen zurück, die täglich aus über 22 Millionen Seiten globaler Vorschriften aktualisiert wird.
Swissport hat für Matchbox mehrere Sicherheitszertifikate erworben, darunter ISO 27001 für Informationssicherheit, ISO 27017 für Cloud-Sicherheitskontrollen und ISO 27018 für den Schutz personenbezogener Daten. Die Plattform selbst ist ebenfalls nach ISO 27001 zertifiziert, während Swissport als Unternehmen seit 2023 eine unternehmensweite ISO-27001-Akkreditierung hält.
In einer weiteren Entwicklung hat der Swissport-Standort Düsseldorf die IATA-Pharma-Zertifizierung erhalten, die die Einhaltung der Standards für den Umgang mit Pharmaprodukten bestätigt.
Das Matchbox-System zielt darauf ab, verweigerte Boardings zu verringern, indem es Reisedokumente bereits vor dem Abflug prüft. Airlines, die die Plattform nutzen, können die Reiseberechtigung von Passagieren nun effizienter überprüfen. Die jüngsten Zertifizierungen von Swissport unterstreichen zudem das Engagement des Unternehmens für Sicherheit und regulatorische Compliance.
