Service- und Öffnungszeiten der Bezirksämter an Feiertagen Öffnungszeiten, Wartemarken und Info-Monitor
Toralf Zänker
Service- und Öffnungszeiten der Bezirksämter an Feiertagen Öffnungszeiten, Wartemarken und Info-Monitor
Öffnungszeiten und Service der Bezirksämter an Feiertagen – Öffnungszeiten, Wartemarken und Infomonitor
Bürgermeister Pakusch besucht die Teams der Bezirksämter und informiert sich über das neue Serviceangebot im Willicher Rathaus.
- Dezember 2025, 08:14 Uhr
Die Bezirksämter in Willich passen ihre Öffnungszeiten und Dienstleistungen während der Weihnachts- und Neujahrsfeiertage an. Vom 22. Dezember bis zum 6. Januar kommt es zu Änderungen, darunter Schließungen an einigen Standorten sowie die Einführung eines neuen digitalen Systems im Hauptamt. Zudem wurde ein mehrsprachiger Touchscreen installiert, der Besuchern die Beantragung von Leistungen erleichtern soll.
Ab dem 22. Dezember bleibt nur das Bezirksamt am Kaiserplatz in Willich geöffnet, während die Standorte in Anrath und Schiefbahn schließen. Dringende Angelegenheiten können noch bis zum 23. Dezember erledigt werden, doch vom 24. Dezember bis zum 2. Januar bleiben alle Ämter komplett geschlossen. Das Amt am Kaiserplatz nimmt seinen Betrieb am 5. Januar wieder auf, ab dem 7. Januar gelten dann an allen Standorten wieder die regulären Öffnungszeiten.
Das neue Touchscreen-System am Kaiserplatz ermöglicht es Besuchern, ihre Anliegen auszuwählen und eine Wartenummer zu erhalten. Ein Monitor über dem Schalter zeigt an, wann sie an der Reihe sind, und leitet sie zum zuständigen Sachbearbeiter weiter. Zunächst prüft das System, ob ein Termin vorab vereinbart wurde, bevor es die Besucher durch ihren Antrag führt. Stephan Adams, Leiter des Standesamts und der Öffentlichen Ordnung, ist überzeugt, dass das System Beratungen beschleunigt und effizienter gestaltet. Bürgermeister Christian Pakusch begutachtete die neue Lösung und stimmte zu, dass sie den Service für die Bürger verbessern werde. Ohne vorherige Terminvereinbarung sind die Sprechzeiten während der Feiertage eingeschränkt.
Die Änderungen sollen den Zugang zu Dienstleistungen vereinfachen und gleichzeitig den reduzierten Personaleinsatz in der Festtagszeit berücksichtigen. Ab dem 7. Januar kehren alle Bezirksämter zu ihren gewohnten Öffnungszeiten zurück. Das digitale System am Kaiserplatz soll auch künftig genutzt werden.
