20 December 2025, 16:12

Amazon-Chef über Deutsche als 'Kontrollfreaks'

Eine Schokoladen- und weiße Tasche wird auf einem weißen Boden mit dem Text 'Weihnachtslieferung garantiert' davor plaziert.

Amazon-Chef über Deutsche als 'Kontrollfreaks' - Amazon-Chef über Deutsche als 'Kontrollfreaks'

Amazon-Chef nennt Deutsche „Kontrollfreaks“

Amazon-Chef nennt Deutsche „Kontrollfreaks“

Amazon-Chef nennt Deutsche „Kontrollfreaks“

  1. Dezember 2025, 23:02 Uhr

In diesem Jahr sorgen Weihnachts-Shoppings-Trends und Online-Kaufgewohnheiten in Deutschland für Schlagzeilen. Basierend auf den Black-Friday-Umsätzen zählen WLAN-Repeater, Heißluftfritteusen und Staubsaugerroboter zu den beliebtesten Geschenken unter dem Weihnachtsbaum. Unterdessen hat Amazon-Deutschland-Chef Rocco Bräuniger mit einer provokanten Aussage für Diskussionen gesorgt: Er bezeichnete die Deutschen als „Kontrollfreaks“ – wegen ihrer obsessiven Paketverfolgungsgewohnheiten.

Bräuniger äußerte sich kürzlich zur deutschen Einkaufskultur und erklärte, die Deutschen seien „Kontrollfreaks“, weil sie Lieferungen häufiger nachverfolgten als andere Europäer. Viele Kunden würden mehrmals täglich den Status ihrer Sendungen prüfen – ein Verhalten, das er im Vergleich zu Nachbarländern als ungewöhnlich einstuft.

Der Amazon-Chef ging auch auf Kritik an den Auswirkungen des Onlinehandels auf Innenstädte ein. Er verwies auf Daten des Handelsverbands, wonach Online-Umsätze lediglich 13,4 Prozent des gesamten deutschen Einzelhandelsmarkts ausmachen. Amazon trage daher keine Schuld am Niedergang der Einkaufsstraßen, betonte Bräuniger. In Städten wie München und Berlin ist das Unternehmen stark vertreten: Erst vor einem Monat eröffnete Amazon in München einen neuen Hauptsitz mit 2.500 Arbeitsplätzen. In Berlin unterhält das Unternehmen Büros und Logistikzentren – und dennoch florieren in beiden Städten die innerstädtischen Einkaufsmeilen.

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In dieser Weihnachtszeit führen Technologie-Gadgets und Haushaltsgeräte die Wunschlisten an, was die Trends vom Black Friday bestätigt. Bräunigers Äußerungen rücken nicht nur die besondere deutsche Paketverfolgungs-Kultur in den Fokus, sondern auch Amazons Position zum Wandel im Einzelhandel. Die Debatte über die Rolle des Onlinehandels für die städtische Entwicklung hält derweil an – während Großstädte versuchen, digitalen Fortschritt und traditionellen Handel in Einklang zu bringen.